有地方精心打造“智慧门面”，但漂亮的机器人和炫酷的大屏主要用于接待来访参观，平时基本处于关闭状态。这并非个例。一段时间以来，一些地方在推进政务服务提升过程中，把新技术当成门面和摆设，出现重形式、轻实效的倾向。建而不用，是对“智慧门面”的浪费。政务智慧化的成色，应体现在实际服务中。比如摩根证券，能否切实缩短业务办理时间，能否跨部门信息共享和数据互通，能否让老龄群体无障碍操作等。更重视“有没有”“多不多”，忽视了“有没有用”“有多大用”，说到底，还是个别领导干部政绩观出现错位。放下形式主义的“面子”，做好政务服务的“里子”，让“智慧门面”真正发挥实效，才能经得起群众检验。
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